Не могу активировать карту. Как быть?
Карта МТС банка активируется автоматически в момент ее получения. Перед началом ее использования нужно установить пин-код. Если ваша карта неактивна или вы не получили пин-код, обратитесь в банк по телефону 8-800-250-0520.
Здравствуйте! Обратитесь в МТС Банк по телефону 8-800-250-0-520.
Карта может быть заблокирована по одной из причин: три раза неверно ввели пин-код, многократно снимали наличные в банкомате, совершили несколько покупок в одном магазине в течение суток.
Также банк может заблокировать карту, если хочет связаться с клиентом, но телефон не доступен, либо если данные карты были переданы третьим лицам и об этом стало известно банку или платежной системе.
Скажите, мне предложили кредитную карту МТС кэшбэк, оператор по телефону сказал, что я могу ее получить в офисе МТС или в банке МТС. Но я передумала ее забирать.просто не нужна. Не случиться ли такое, что ее могут без моего ведома активировать и пользоваться третьи лица, а мне .будут начисляться долги?
Добрый день, Анна!
Если кто-то из сотрудников банка или сторонние лица активируют вашу карту и воспользуются ей, это будет расцениваться как мошеннические действия. Подозревать сотрудников МТС Банка в таких действиях у нас оснований нет. Соблюдая закон, сотрудник не имеет права пользоваться картой клиента.
Если вы не планируете пользоваться выпущенной кредитной картой, вам следует обратиться в банк и написать заявление на расторжение договора обслуживания. Дело в том, что банк может внести изменения в тариф карты MTS Cashback и сделать, к примеру, платное ежемесячное обслуживание.
Также учтите, что плата за выпуск карты MTS Cashback составляет 299 рублей. Возможно, банк уже начислил эту комиссию по вашей карте, т.к. она была выпущена.
Для урегулирования ситуации обратитесь в офис МТС Банка или по телефону горячей линии 8-800-250-0-520.
Добрый день! Вам нужно обратиться в службу поддержки МТС Банка по телефону 8-800-250-0-520.
Оплата производится только по пинкоду