Центральный Банк России и Федеральная антимонопольная служба рекомендовали российским банкам предоставлять клиентам полную информацию по бонусным программам. Сейчас банки часто делают акцент на выгодах, связанных с начислением кэшбэка, а информацию об ограничениях по выплатам найти, порой, не просто — она "запрятана" в тарифах.
ЦБ и ФАС предупредили банки, что предоставление ограниченной информации о кэшбэке может расцениваться как введение клиентов в заблуждение и нарушение законов о рекламе и защите конкуренции.
В пресс-службе Банка России подчеркнули: "У граждан должна быть возможность беспрепятственно и без дополнительных усилий ознакомиться с документами, которые содержат полную информацию по кэшбэку".
Вопрос или комментарий